8月15日下午，山东司主生线山东移动青岛分公司副总经理吕静波做客民生在线，移动围绕“心级服务 让爱连接”主题与网友进行在线交流，青岛AG超玩会入口对网友关心的分公负责问题作出解答。

　　吕静波介绍，客民青岛移动认真履行驻青央企的解答政治责任、社会责任和经济责任，网友问题全力推进新基建、关心融合新要素、山东司主生线激发新动能，移动为青岛地方经济发展和社会民生提供了有力支撑。青岛

　　在塑造数字经济优势方面，分公负责青岛移动依托5G加速产业转型，客民深入推进工业、解答海洋等重点领域5G应用，网友问题AG超玩会入口助力打造“工赋青岛 智造强市”城市名片。

　　在优化数字社会环境方面，青岛移动牢记“人民邮电为人民”的宗旨初心，积极践行“客户为根、服务为本”的发展理念，深入推进断卡行动，建立警企联动合作机制，建成全市行业首家反诈宣防示范窗口。

　　在推动客户服务质量提升方面，青岛移动高度重视客户服务工作，一是内部开展倾听客户声音活动，主动挖掘问题，查找原因、落实调度、解决处理，推动热点问题改善。二是夯实基础管理。常态化开展“总经理接待日”“社会监督员沟通日”“心级服务进小区”等不同形式的面对面沟通活动，为客户提供贴心服务。三是围绕信息服务、智惠服务、便捷服务、透明服务、安全服务、应急服务六个方面，全力打造“心级服务”品牌，服务举措已升级至30项，包括智能客服、主动提醒、防范境外诈骗等。

　　对于网友提出的宽带升级提速服务需求，吕静波介绍,在千兆宽带提速方面，青岛移动推出了“136”千兆宽带服务体验活动，包括1次上门，客户问题100%解决，100%满意;打造3项标准服务，WIFI6路由器组网、千兆网线连接、千兆网速达标;提供6项免费服务，包括免费组网设计、免费上门检测、免费夜间服务、免费线路整理、免费设备保养、免费质量报告。同时，近期也在各大营业厅上线了提速优惠活动，欢迎市民朋友选择办理。

• ·亚冬会专利申请快速审查通道已开通
• ·应急管理部派工作组赴四川甘孜州康定山洪泥石流现场
• ·雅女赵若辰 即将登台《非常6+1》
• ·荥经县公安局交警大队让交通肇事者无处可逃
• ·“家家美·幸福年”贺新春系列视频第二集《迎新福满门》
• ·收收心 树自信 新学期第一课新意多
• ·骑上咱的自行车 宣传低碳迎新年
• ·“千里川藏线红飘带行动”启动
• ·2025年全国残运会暨特奥会首场比赛开赛
• ·石棉县准“黄果柑妹妹”昨初赛
• ·中国队第15金！陈清晨/贾一凡摘得羽毛球女双金牌
• ·刘圣书/谭宁淘汰日本组合 国羽提前锁定奥运女双金牌
• ·教育部部署2025年普通高校招生工作
• ·严查酒驾 深化“百安”活动
• ·“千里川藏线红飘带行动”启动
• ·风雪来袭 护你平安是我的职责